奇异果自动续费怎么取消退款（你手机上的APP正在自动扣费，退款攻略来了）

100次浏览发布时间：2024-11-07 10:35:30

能看到这篇文章的人，我敢肯定，基本上都使用过APP自动续费的功能，甚至，有的还因为自动续费，损失了不少钱。毕竟，自动续费也是部分APP运营商利用用户疏忽获取额外收益的手段。

有些软件会在用户初次购买或订阅时，默认勾选自动续费选项，而这个选择往往隐藏在密密麻麻的用户协议或者不显眼的角落中。然后通过复杂的取消流程增加用户操作难度，比如设置隐蔽的取消按钮、要求用户多步验证等。或者利用用户对免费试用的信任，在试用期结束前未能明确告知用户即将收费，导致用户在不知不觉中被续费。当然，大部分主流APP会在自动续费前发送短信或者微信等进行提醒，但是也有一些APP没有该功能，导致大部分消费者在消费时因对自动续费功能不知情导致未能及时找到扣费渠道，从而导致相关损失的产生，那么问题来了，APP自动续费了但未使用，可以要求退费吗？

首先，及时联系客服，一旦发现被自动续费，应立即联系APP的客服人员，说明情况并表达退款的意愿。大多数正规APP都会设有客服渠道。

其次，在联系客服时，准备好相关的交易记录、订阅确认邮件、应用内通知截图等证据，以证明你在不知情的情况下被续费。

如果APP运营商拒不退款，可以通过法律途径解决问题。我特意整理了相关的法律条文，希望大家能够维护自己的合法权益。