首页 常识
您的位置: 首页 > 常识 >

淘宝多久包换

100次浏览     发布时间:2025-01-17 11:02:38    

淘宝的退换货政策分为两种情况:

7天无理由退换

买家在签收货物后7天内,在无人为损坏的情形下,可以申请无理由退换货。

7天无理由退换货的时间点是以签收时间计算的,签收后的7*24小时内可以无理由退换。

15天包换

买家在签收货物后15天内,在无人为损坏的情形下,可以申请换货服务。

建议

及时申请:消费者在收到商品后,应尽快在上述规定的时间内申请退换货,以确保自身权益。

保留证据:在申请退换货时,应保留好相关证据,如快递签收记录、商品照片等,以便在需要时提供。

沟通协商:如果卖家不同意退换货,消费者可以尝试与卖家沟通,说明情况并提供证据,争取达成一致。

希望这些信息对你有所帮助。

相关文章