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阿里巴巴售后是多久

100次浏览     发布时间:2025-01-17 09:57:08    

阿里巴巴旗下的淘宝和天猫平台的售后服务期限如下:

淘宝平台

普通商品的售后服务期限通常是交易成功后的15天内。

特殊商品(如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等)的售后时间为180天;三包非耐用品(如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等)的售后时间为90天。

天猫平台

天猫售后的时效也是交易成功后的15天,从确认收货后算起,15天内如果有任何质量问题,都可以去申请售后。商家需要在48小时内对退换货申请进行审核并进行处理。

总结:

淘宝和天猫的售后服务期限一般为交易成功后的15天,特殊商品会有更长的售后时间。

如果需要更详细的售后服务,建议查看具体商品类型和相关法律法规。

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