12336怎么处理
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发布时间：2025-01-06 13:35:38
处理12336举报的步骤如下：
接通电话 ：拨打12336热线服务电话，向举报人了解反映的问题。判断是否受理
如果问题属于12336的受理范围，记录举报人的基本信息。
如果问题不属于受理范围，向举报人说明情况。
移交处理：
将举报案件交由相关区域的国土资源执法部门进行调查处理。
上报结果：
每月25日前将调查处理结果上报至省厅执法局。
处理不力的情况
如果举报后长时间未得到处理，举报人可以去国土资源部的信访部门进行举报。
根据12336国土资源违法线索举报微信平台管理办法（试行）规定，属于12336微信平台接收范围且属于本级国土资源主管部门管辖的，应当在七个工作日内告知举报人本级国土资源主管部门将对违法线索进行核查处理。
其他途径
如果电话打不通，可以尝试在非高峰时段重试，或直接前往自然资源部门咨询。
可以使用官方网站或社交媒体平台上的举报渠道进行反映。
保留证据：
在整个过程中，保留好相关证据，如照片、视频等，以便在后续处理中提供有力支持。
寻求专业帮助：
如果以上方式均无法解决问题，可以寻求专业律师或法律援助机构的帮助，以维护自身合法权益。
建议：
提前了解：在拨打12336之前，先了解举报事项是否属于其受理范围，以便更有效地进行举报。
多渠道反映：如果电话打不通，可以通过其他渠道如官方网站、社交媒体或直接前往部门进行反映。
保留证据：确保举报过程中有充分的证据支持，以便后续处理。
及时跟进：在举报后，保持关注，确保问题得到及时有效的处理。
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