开饭店投诉哪个部门
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发布时间：2025-01-16 06:26:27
开饭店时遇到投诉，可以根据投诉的具体问题选择相应的部门进行投诉：
无照经营行为：
如果饭店没有《营业执照》，可以拨打12315消费者投诉举报专线电话进行举报。
食品安全问题：
如果饭店存在食品安全问题，如食品不卫生、有异物等，可以拨打食品药品监督投诉举报电话12331进行举报。
服务问题：
如果饭店服务存在问题，如态度不好、上菜慢等，可以拨打当地的市场监督管理总局或工商部门的投诉电话进行投诉。
价格问题：
如果饭店存在价格欺诈行为，如虚假标价、乱收费等，可以拨打当地的物价局或工商部门的投诉电话进行投诉。
消费者权益纠纷：
如果消费者与饭店发生权益纠纷，可以通过消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解，也可以直接向人民法院提起诉讼。
综合投诉：
如果不清楚具体投诉领域，可以直接拨打12315消费者维权热线求助，由接线员指导具体投诉部门。
建议：在投诉前，最好先保留相关证据，如消费单据、视频、照片等，以便在投诉过程中提供有力的证据支持。
