“暖心警务” 护航 “梅香经济”
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发布时间：2025-03-26 05:24:55
阳光讯（周怡伦 刘澜君 记者 李孝华 )春风拂过秦岭，万株梅花竞放。自 3 月以来，秦岭腹地的宁陕县子午梅苑人气爆棚，单日最高接待游客量一举突破 3.2 万人次，创下历史新高。子午梅苑的火爆，如同星星之火，迅速点燃了县城、湾苍龙峡等景区景点的旅游热情，全县周末单日游客量更是飙升至 5.06 万人次。
面对这突如其来的“游客大军”，宁陕县公安局积极创新，精心构建“暖心警务”服务体系，通过机制创新、科技赋能、服务前移等一系列举措，成功实现了治安防控与旅游经济的双赢局面，为秦岭春季旅游描绘出一幅平安和谐的画卷。
立体防控 织密安全网
“刚才真的是急死我了，游客太多，一眨眼的功夫，我的孩子就不见了，从发现孩子走失到民警将孩子送回身边，全程竟然不到 3 分钟！”来自西安的游客张女士对宁陕县的警务效率赞叹不已。这高效的背后，是宁陕公安科技赋能的智慧结晶。他们依托智慧平台，实时精准监测景区人流密度，一旦发现人流异常，便迅速通过县域广播发布预警信息，提前做好疏导准备。在渔湾逸谷、朱鹮基地等热门景点，实施“潮汐车道”管控，有效缓解了交通压力，周末高峰时段拥堵指数大幅下降 65%。
在子午梅苑景区山门，一架无人机在空中盘旋，其巡航画面实时回传至指挥中心。与此同时，执勤民警手持扩音器，有条不紊地引导游客有序通行。宁陕公安构建了“党委班子驻点指挥+多警种联动”的高效机制，每周安排 1 名局领导驻守景区，全面统筹刑侦、治安、交警等局机关各部门及派出所多警种力量，在 15 个重点区域精准布控。采用“空中无人机+地面巡逻队+智慧监测平台”的三维防控体系，日均投入警力 150 人次。仅 3 月份，就成功化解纠纷 11 起，寻回走失儿童 5 名，盗窃诈骗类警情同比下降 47%，为游客打造了一个安全有序的游览环境。
暖心服务 延伸旅游链条
走进宁陕县城关镇三星“暖心警务会客厅”，一股浓郁的茶香扑面而来，民警正热情地为游客泡茶，此时，该暖心警务会客厅已经坐满了游客。“警官，请问从这里开车到子午梅苑需要多久？”“距离此处最近的小吃街在哪里？”“警官，我把手机放这里充一会儿电。”游客们在会客厅里稍作休息，两名社区民警耐心细致地一一回答他们的问题。如今，全县2个 “暖心警务会客厅”和5个“暖心警务会客角” 已全面升级为景区服务驿站，站内配备了方言导览图、急救药箱等便民设施，累计服务游客 3200 余人次。创新推出的 “梅香安全课堂”更是别具一格，巧妙地将反诈宣传融入非遗展览之中，发放特色安全手册 5000 余份。这一举措不仅提升了游客的安全意识，还带动了农特产品销售额增长40%。
夜间，“零点巡逻队”成为景区一道亮丽的风景线。他们将执勤时间延长至 23 时，全面覆盖筒车湾夜游项目。在十八丈瀑布等狭窄路段，民警们化身为“人形路标”，在黑暗中坚守岗位，耐心疏导交通。旅游服务中心还专门开设失物招领绿色通道，帮助 14 位游客快速寻回财物，让游客在旅途中感受到家一般的温暖。
景警融合 激活经济动能
“警务服务已成为旅游产业链中不可或缺的重要环节。” 宁陕县政府副县长、公安局长陈康深有感触地说。通过 “安全+体验”双驱动模式，3月全县游客量同比增长62%，旅游综合收入达1.2亿元，新增餐饮、民宿就业岗位 300 余个。在子午梅苑核心区，“警察蓝”与“生态美”相互映衬，相得益彰。民警执勤岗与梅花主题摄影点巧妙结合，安全提示牌摇身一变成为文创展示窗，实现了警务服务与旅游体验的无缝对接，为游客带来了全新的旅游感受。
在春风十里的秦岭深处，“暖心警务”正书写着绿都宁陕“景警共融”的崭新篇章。从万株梅海到苍龙峡谷，从智慧防控到温情服务，宁陕公安用创新实践有力地证明：平安底色越厚重，经济活力越澎湃。这片被“警察蓝”悉心守护的绿水青山，正绽放出乡村振兴的绚丽“钱”景，吸引着越来越多的游客前来领略其独特魅力。
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